Bienvenidos a el primer articulo de Wisp-ers en linea .
¿Qué es Wispers?: Wispers es un correo de actualización mensual de el Equipo de Unísono, para mantener a todos informados de lo que pasa en la comunidad de Unísono. Usted tiene la opción de dejar de recibir este correo, por favor haga click en "dar de baja" al final de la pagina
¿El por que del nombre? Wisp, viene de la palabra en Ingles "Wireless Internet Service Provider" Proveedor de Servicio de Internet Inalámbrico"
El contenido incluirá consejos útiles para su conexión, actualización de cobertura en nuestro servicio, atención en nuestra oficina, como por ejemplo horarios de oficina, (horarios especiales) e información general de sistemas que puede ser útil.
Nuevos horarios de Oficina: Por razones de seguridad y por razones de trabajo con nuevas conexiones, hemos decidido hacer oficial los siguientes horarios
Lunes a Viernes de 8 am a 1 pm
Usted puede estar seguro de que alguien estará en la oficina durante estas horas tanto para darle soporte técnico, realizar sus pagos y responder a cualquier duda que usted tenga.
Así mismo puede seguir llamándonos fuera de estos horarios para cualquier pregunta, Los mensajes son revisados frecuentemente (línea de mensajes 152-4958).
De esta manera usted obtiene el mejor servicio a cliente y sabe que estamos cuando nos necesita.
Comodidades de Pagos: si se le es difícil llegar a nuestra oficina, recuerde que puede pagar con Paypal o tarjeta de crédito, necesita visitar la pagina Web de Unísono Click Aquí para realizar tu pago!
Mejoras en el servicio, hemos instalado una nueva antena este año para extender la cobertura que se tenia, con la meta de proveer con servicio a clientes dentro del rango de los 25k de radio en San Miguel (esto incluye el camino a Querétaro y Dr. Mora). Si conoce a alguien que desee tener el servicio de Internet en las afueras por favor dígale que nos contacte.
Consejo Útil: Estos son algunos pasos para resolver problemas con su Internet antes de llamar a Unísono, para algunos de usted es un recordatorio de estos pasos, Click aquí para ver el documento
No olvide que debería definitivamente tener su antena conectada a un regulador de voltaje. Hemos recibido un par de llamadas de clientes que en las ultimas semanas han sufrido cortos y apagones en su servicio eléctrico resultando dañada o quemada su antena de Internet.
El servicio eléctrico en México es muy esporádico, sufriendo de apagones y cortes en el servicio eléctrico. Para prevenir daños los reguladores de voltaje se consiguen en cualquier tienda de computadoras o tiendas de electrónicos como Office Depot. a costos que van desde los 350 pesos (considero como un seguro para su equipo).
"Preguntas a Jesús" - Es una sección con información general de sus sistema - Recientemente el ataque a su servicio de correo electrónico es un problema que prevalece, (el cual por cierto no depende de Unísono, Unísono es solo el proveedor de Internet a su domicilio, para lo que sea usado depende de usted.)
Esta afectación lo han sufrido mas usuarios del servicio de Yahoo, un método simple de prevención es cambiar su contraseña regularmente al menos una vez al mes.
Si la afectación continua talvez es necesario reconsiderar cambiar de servidor de correo electrónico por una con mayor seguridad como lo puede ser Gmail.
Sugerencias: también abrimos sugerencias para el contenido de Wispers, talvez requiere mas información de computadoras, envié sus preguntas por correo & nosotros la publicaremos en la sección mensual "preguntas a Jesús"... talvez querrá alertar a Unísono sobre ofertas especiales de su negocio o talvez otras buenas ideas...
Que la Fuerza te acompañe…el equipo de Unisono.